Política de Privacidade
O Placas.app respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei n. 13.709/2018).
Foco Exclusivo em Dados Veiculares
O Placas.app NUNCA coleta, armazena ou expõe dados pessoais dos proprietários de veículos. Informações como nome do proprietário, CPF, endereço ou qualquer outro dado pessoal vinculado ao proprietário do veículo não são armazenados, processados ou exibidos em nenhuma parte do nosso sistema.
Lei n. 13.709/2018 (LGPD)1. Dados Coletados
Coletamos apenas os seguintes dados:
Placas consultadas
Registramos de forma anonimizada as placas pesquisadas para fins de estatística e melhoria do serviço. Não vinculamos as consultas a nenhuma identificação pessoal do usuário.
Dados de uso
Informações sobre como você interage com o site (páginas visitadas, etapas percorridas até a compra e por qual caminho você chegou), associadas a um identificador aleatório do navegador — não ao seu nome ou e-mail. Servem para entender onde o serviço falha e melhorá-lo. Você pode se opor a qualquer momento, como descrito na seção 4.
Preferência de medição
Se você recusar a medição, guardamos essa escolha para respeitá-la nas próximas visitas.
Email para entrega do relatório
Coletamos seu endereço de email no momento da compra das informações adicionais para envio automático do relatório veicular em PDF. O email também pode ser utilizado para comunicações relacionadas ao serviço contratado. O fornecimento do email é voluntário e requer seu consentimento explícito.
2. Dados que NÃO Coletamos
O Placas.app NUNCA coleta, armazena ou expõe dados pessoais dos proprietários de veículos.
Informações como nome do proprietário, CPF, endereço ou qualquer outro dado pessoal vinculado ao proprietário do veículo não são armazenados, processados ou exibidos em nenhuma parte do nosso sistema.
3. Armazenamento de Dados
Os dados de consultas veiculares são mantidos em cache temporário com tempo de vida de 24 horas, sendo automaticamente excluídos após esse período.
Não mantemos banco de dados permanente com informações de consultas individuais.
Os dados de uso ficam no Google Analytics por até 2 meses e são analisados de forma estatística. O registro da sua compra é mantido enquanto necessário para suporte, obrigações fiscais e eventual reembolso.
4. Uso de Cookies
Utilizamos os seguintes cookies:
lgpd-consent
Registra sua escolha de não ser medido, caso você recuse. Validade: 365 dias.
session-id
Identificador aleatório que separa sua consulta da de outros visitantes e libera o relatório que você comprou. Essencial. Validade: 24 horas.
attribution
Guarda por qual caminho você chegou até o site (por exemplo, um buscador ou um link), para sabermos quais canais funcionam. Não contém dados pessoais. Validade: 30 dias.
_ga e _ga_*
Cookies do Google Analytics, usados para medir de forma estatística como o site é utilizado. Validade: até 2 anos.
Não utilizamos cookies publicitários.
A medição do site é feita com base no legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD) de entender e melhorar o serviço. Os sinais de publicidade do Google (ad_storage, ad_user_data e ad_personalization) estão desativados, assim como o Google Signals. Não fazemos publicidade personalizada nem vendemos seus dados.
O Google atua como operador e a transferência internacional de dados ocorre nos termos do Art. 33 da LGPD. Nenhuma informação que identifique você diretamente é enviada: não enviamos seu e-mail, a placa consultada, chassi ou RENAVAM. O Google Analytics não armazena endereços IP.
Como se opor: escreva para privacidade@placas.app pedindo a exclusão da medição. Registramos a sua oposição e ela passa a valer em todo o site, tanto no seu navegador quanto no nosso servidor — nenhum evento seu é enviado a partir daí. O site continua funcionando normalmente.
5. Seus Direitos sob a LGPD
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
Acesso
Solicitar informações sobre quais dados seus estão sendo tratados.
Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
Portabilidade
Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
Revogação do consentimento
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.
6. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
E-mail do DPO
privacidade@placas.app7. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. A data da última atualização será sempre indicada abaixo.
Última atualização: março de 2026