Termos de Uso

Termos de Uso

Ao usar o Placas.app, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção, especialmente o aviso sobre a natureza independente do serviço.

O Placas.app é um serviço independente e privado de consulta veicular. Não somos afiliados, vinculados ou endossados pelo Detran, Senatran, Denatran ou qualquer órgão público. Os dados são obtidos de bases públicas brasileiras por meio de parceiros autorizados de consulta.

1. Quem somos

O Placas.app é um serviço de consulta veicular operado por Raiff Lucena (pessoa física), responsável pelo site e ponto de contato para usuários e autoridades.

Contato: contato@placas.app

2. O que o serviço oferece

A consulta de dados básicos do veículo (marca, modelo, ano, cor, combustível e UF de emplacamento) é gratuita, sem cadastro.

Mediante pagamento, o usuário pode adquirir um relatório com informações adicionais selecionáveis (débitos por infrações, registro de oferta de leilão, ocorrência de sinistro, roubo e furto, e gravame). O usuário escolhe quais itens deseja consultar.

3. Origem dos dados

Os dados veiculares são obtidos de bases públicas brasileiras (Senatran, Detrans estaduais, Renainf) por meio de parceiros autorizados de consulta. Valores de referência seguem a tabela FIPE.

Os dados refletem o que está disponível nas fontes no momento da consulta e podem conter divergências, atrasos de atualização ou omissões de responsabilidade das fontes originais. O Placas.app não garante a exatidão, completude ou atualidade das informações de terceiros, e o relatório não substitui certidões ou documentos oficiais.

4. Pagamento e entrega

O pagamento é feito via Pix, com valores exibidos de forma clara antes da confirmação. Após a aprovação, o relatório é exibido imediatamente na tela e enviado por email em PDF, com link compartilhável válido por 30 dias.

Caso o relatório pago não seja entregue por falha técnica do serviço, o usuário pode solicitar reembolso ou nova tentativa pelo email de contato. Por se tratar de entrega imediata de informação digital, não há reembolso após a entrega do conteúdo solicitado, ressalvadas as hipóteses do Código de Defesa do Consumidor.

5. Uso aceitável

O serviço destina-se à consulta de dados veiculares para fins lícitos, como verificação antes de compra, venda ou negociação de veículos. É vedado usar o serviço para finalidades ilícitas, assédio, ou qualquer uso que viole a legislação aplicável.

Não coletamos nem exibimos dados pessoais do proprietário do veículo (nome, CPF, endereço). Chassi e RENAVAM são exibidos sempre com máscara.

6. Limitação de responsabilidade

O Placas.app atua como intermediário de acesso a informações de terceiros. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base nos dados, nem por divergências originadas nas fontes. Recomendamos confirmar informações relevantes junto aos órgãos oficiais competentes.

7. Privacidade e alterações

O tratamento de dados segue a Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei n. 13.709/2018).

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A data da última atualização é indicada abaixo.

8. Contato

Última atualização: maio de 2026

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